Menyalurkan Aduan Awam Anda Secara Pantas & Tepat
Daftar Aduan
Hantar aduan anda dengan butiran yang lengkap. Sistem pintar kami akan menyalurkan aduan tersebut secara automatik kepada jabatan atau pihak berwajib yang tepat untuk tindakan segera.
Siasatan & Tindakan
Pihak berwajib akan memproses dan menyiasat aduan anda. Bagi aduan biasa, ia akan diselesaikan dalam tempoh hari bekerja yang singkat, manakala kes kompleks bergantung kepada tahap kesukaran.
Aduan Selesai
Tindakan mitigasi dan penyelesaian berjaya dilaksanakan oleh pihak pengurusan atau jabatan yang dipertanggungjawabkan. Status aduan anda akan dikemas kini kepada 'Selesai'.
Maklum Balas & Soal Selidik
Untuk melihat laporan terperinci tindakan yang diambil, anda dikehendaki menjawab soal selidik ringkas. Maklum balas ini penting untuk membantu penambahbaikan berterusan sistem eAduan.